2009年6月15日 星期一
HW0603
●愛迪達、耐吉的球星廣告有何異同?
兩支廣告的拍攝都是取向較為諧趣的方試表現,讓人在觀看的同時也能保有好心情。
比較之下,nike雖然風趣但手法比較成熟,個人是比較喜歡adidas的廣告,表現手法較為親切感,也比較童趣,感覺就像是每個人都保有一顆赤子之心,除此之外,還會讓人想一看在看,廣告影片與標題相呼應,強調ADIDAS標語:Impossible is nothing!/沒有什麼是不可能的!。
超級巨星的影響不僅體現在主場球迷的上座率上,他們還會帶動球隊其他相關產品的銷售。
●應用XBOX360E3控制介面於CF會有甚麼效果變化?
- 補捉玩家的動作,揮手、舉腳...等多種動作,並結合語音、人形辨識,如果運用在CF上,想必又是突破性的技術研發。目前市場趨勢在於觸碰式介面,此技術更為高一階。這種科技進步趨勢讓玩家身體變成控制器更為方便性、增加家庭與個人同樂性、會有身歷其境的效果。
HW0513
- 共性:草莓和奶油。
- 差異性:蛋糕外型、大小、草莓完整度、層次、甜度、口味不同。
- 個人喜好:喜歡直接一點吃新鮮草莓,感覺蛋糕上的草莓都是加工過的感覺。
練習2-我與布朗先生相似的人類共性
布朗的人類共性,我有:
●創造藝術與藝術活動
●看待成功與失敗的態度
●有衡量美醜的標準
●務實地選擇
●冷淡
●會用顏色做分類
●有同理心
●想支配
●會想像
●擬人化
●會隨著時間改變語言
●思考其他人之間的社會關係
●好奇
●用臉部表達情緒
●報答(正面或負面的『一報還一報』的方式)
●將音樂與儀式聯想在一起
●清楚地察覺行動以及決策的記億、情感、經驗
●不願被控制
●集體決策
●有雙方衝突經驗
●喜歡比例均衡的臉孔
●無法不在乎罪惡感
●希望
●遺忘
●會焦慮
●欣賞美學
●有時也需要隱私與安靜
●需要解釋世界
●說謊
●想要吸引他人
●會感到驕傲、羞恥、趣味、以及震驚
●使用相同的基本顏色分類
●能夠辨別相同的幾何圖形
●觀察自己與他人的生活方式
●思考滿足需求方法的道德對錯
●對原本無意義的事物附加意義
HW0506
7:40 鬧鐘響起
7:50 賴床10分鐘
8:00 起床
8:15 出門上班
8:30 影印機管理
9:00 一邊看報紙一邊把早餐吃完
9:30 工作
9:40 科室會議
10:30 訂科室便當
11:30 分便當
12:00 吃飯
12:30 午休時間
13:30 工作
14:30 工作
17:30 下班
17:40 準備上課
18:00 到學校
18:30 2010畢委會總召會議
19:30 和同學討論期末燈具製作
21:00 回學校停車場牽車準備回家
21:30 到全聯超市買零食
21:45 回家
10:00 一邊看電視(新聞/康熙)一邊吃飯
11:10 洗澡
11:30 做作業
02:00 準備上床睡覺
over
● 接觸了什麼媒體?
鬧鐘、爽報報紙、影印機、手機、電話、電視、電腦網路、MSN、電子信箱、簡訊訊息、YouTube、無名小站
● 多維標度
(以全聯為例)
HW0422 未來做什麼
公司名稱|劉嘉雯聯合設計中心
設計師|徐鵬修
聯絡方式|www.hhh.com.tw
E-mail|service@hhh.com.tw
● 怎麼找到它的(接觸點):
書籍、網路、電視。經由這些媒介發現別人設計的優缺點,多看多學,真希望可以把好的設計通通裝到腦子裡。
吸引我最久的地方不外乎是設計師的創意巧思,收納的功能往往是我停留最久、看的最仔細的地方,隨著現代人居住的空間越來越精簡小巧,很多地方都需要配合好的設計,才能讓空間變的比原先更有價值、更人性化、多元化 。
2009年4月13日 星期一
IMC分析
- 評估對象:McDonald`s
- 競爭對手:KFC、漢堡王、MOS
- 前言:1955年,世界第一家由創始人Ray A. Kroc在美國芝加哥成立,現在,每三小時就有一家麥當勞誕生,快速擴展的驚人速度,使得金黃色拱門遍佈全球,成爲一個具有品牌魅力的連鎖性品牌。
IMC的幾點特性:
- 1.一致性
- 2. 傳播工具的整合
- 3. 消費者導向的行銷過程
- 4. 行銷策略與傳播策略的整合
- 5. 資料庫的運用
- 6. 達到綜效
- 7. 建立知覺價值
- 8. 影響行為
- 9. 建立關係
【一致性】
麥當勞所具備的餐廳風格與外觀設計,多是以企業標準色為代表色,包括室內裝潢、餐點包裝等等所有的CIS都做的相當完全。並且有統整性、全球化。
麥當勞行銷經理曹昌榮表示:「麥當勞一向重視在店內的用餐經驗」,因此,在整體製作物的部分,期待透過一致性的訊息傳達,及不間斷的印象累積,來達到廣告宣傳的最大效益。
【傳播工具的整合】
坊間常出現所謂的整合傳播、交響樂團、360°行銷傳播等名詞,主要的概念不外乎只整合廣告、公關、直效行銷、促銷及口頭促銷等溝通工具,共同演奏出如交響樂團般一致、和諧的樂章,爲溝通的訊息添加品牌的附加價值。對麥當勞來說,行銷傳播的附加價值,在於強化既有的品牌金字塔,貫徹品牌對顧客的承諾,並形成一般密不可分的顧客關係。
360°整合行銷是一連串環環相扣的溝通模式,所有溝通工具,都必須有策略上的一致性,方能清晰的傳達溝通訊息。麥當勞策略運用的360°整合工具包括:廣告、媒體購買、公關傳播、促銷訊息、活動化、陳列物、地區性行銷、人員激勵方案等連串性的計畫,都是爲了增加與顧客的接觸面、傳播訊息。 其中,整合行銷傳播針對不同顧客,用不同語言溝通一致的訊息。
【消費者導向行銷過程】
由「選擇類別、優先名單、偏好、熱愛」一系列的品牌決策過程中,如何讓愛吃雞肉的臺灣人,對麥當勞持續擁有熱誠,並增加來電頻率,是麥當勞多年來不斷改善,推廣雞類産品的原動力。自從麥當勞宣佈大力進軍雞類市場,就掀起一陣不小的漣漪,無論是價格或是媒體,市場儼然上演一出「雞戰」。
麥當勞在定位雞類産品時,有三大原則:
- 不只鞏固品牌忠誠者,還要吸引新來顧客。
- 目的清晰,方向一致。
- 能創造激勵情緒的動力
選擇DJ爲雞類産品代言,主要是爲了傳達「城市話題」溝通目的,並透過一系列整合活動,如廣告、公關、試用、在麥當勞作電臺現場廣播等系列活動,創造出麥當勞雞類産品的獨特形象。
【行銷策略與傳播策略的整合】
能輕鬆負擔消費的、提供一流食品、關懷兒童、乾淨且安全的環境、滿心歡迎、快速且容易的、便利性、回饋社區、多樣性並有個性。你可能會好奇,爲何麥當勞把「輕鬆負擔得起」視爲重要特性之一?如果觀察全球趨勢,可以發現麥當勞面對的競爭愈來愈多樣化,加上失業率、通貨膨脹、薪資成長趨緩、稅率提高、個人可支配所得降低、生活物價節節升高,都可證明麥當勞視「輕鬆負擔得起」爲一努力目標,是在擴大品牌影響力的同時,不可避免的必要元素。
麥當勞産品的價格制訂也是一門學問,以麥香堡(Big Mac)爲例,已經成爲全世界經濟學家做平均收入的指標,麥當勞利用價格調查法來做爲産品售價的標準,不要小看69與70元或99與100元之間的差異,這些都是麥當勞經過調查所得到的結果。價格不是唯一,必須配合使用的良好經驗,才能創造「物超所值」的品牌特質。
【資料庫的運用】
對顧客關係的基礎量化調查,麥當勞稱之爲Market Mind Study,采全省配額抽樣方式,研究顧客外食的使用行爲,包括頻率、選擇品牌、使用偏好及對麥當勞品質、服務、清潔及價值的評估看法,連對廣告的看法都可以透過調查得知,以便下次改進方向,並藉此瞭解與競爭者之間的差異。針對特定議題,麥當勞會採取質化調查,如Focus Group討論方式,進一步深入探討顧客的看法,諸如品牌檢驗、兒童態度及使用行爲早餐使用習慣等調查,都是麥當勞爲了瞭解顧客的看法,進而擬定企業發展、行銷或傳播策略上不可或缺的輔助工具。
【達成綜效】
「品牌角度三大歸納法」
然而,臺灣麥當勞擁有品牌資産爲何?當品牌資産與顧客行爲整合後,我們可以從以下三個角度來歸納臺灣麥當勞擁有的品牌資産:
- 顧客擁有品牌:帶著小朋友的父母、成群結隊的學生、需要放鬆 心情的上班族,在各個族群的心目中,麥當勞是一個可以自在留駐的地方。
- 産品與品牌密不可分:薯條、霜淇淋、雞塊等商品的感受及使用行爲,建構出屬於 麥當勞獨有的基礎資産。
- 品牌代表信賴、生活的相關聯及感受:從老到小、人人知曉,無論何時、何地提供任何人服務,以 及黃金拱門的金黃印象。
麥當勞的品牌資産,能夠一致性的貫徹,落實在與顧客間的互動關係,主要來自這個全球品牌,對顧客的真心承諾。 以承諾爲基礎的品牌金字塔。爲了落實對顧客的承諾,麥當勞建立了「品牌金字塔」,所謂的「品牌金字塔」指的是,麥當勞員工同心協力創造一個獨特的用餐環境,讓顧客在每次的接觸,都能以微笑的用餐經驗,並藉由用餐體驗能感受麥當勞歡愉的品牌個性,這是「品牌金字塔」與顧客互動的主要精神。
【建立知覺價值】
麥當勞的餐廳就是一個媒體,每天以三至四十萬人次進出,針對主要訊息的清晰度,可藉由在店內的陳列和品牌忠誠者溝通。一般來說,顧客會有平均3-5秒的時間留駐注意力在門外訊息,約15秒在點膳大廳內,有4秒在收銀機卡,掌握時間、有效溝通,就是訊息能否傳遞成功的關鍵。
【影響行為】
産品與品牌密不可分:薯條、霜淇淋、雞塊等商品的感受及使用行爲,建構出屬於 麥當勞獨有的基礎資産。
品牌代表信賴、生活的相關聯及感受:從老到小、人人知曉,無論何時、何地提供任何人服務,以 及黃金拱門的金黃印象。
目前臺灣麥當勞的市場佔有率是65%,成爲全球麥當勞第八大市場,廣告的拉力不可忽視,全球麥當勞的廣告代理商有二家:伊登(DDB)和李奧貝納,臺灣麥當勞則與伊登有密不可分的夥伴關係。
【建立關係】
以4C角度爲例,在進行關係行銷活動時,可將麥當勞的顧客區隔爲兒童及父母親兩大族群,兩種顧客的態度及使用行爲不同,關係行銷必會呈現不同的作法。
對兒童來說,兒童喜歡玩耍,玩具是首要考量,麥當勞不但提供他們喜愛的食物,還不忘提供顧客舒適的氣氛,讓小朋友覺得自己是特別的麥當勞小客人。
對父母而言,讓小朋友快樂、負擔得起、方便選買、省時間、不必煮飯、省麻煩、有好吃的食物、自覺是個好父母,則是與父母建立品牌關係時對父母必須的瞭解。
行銷傳播是個需要有策略性思考、刺激,卻也勝敗分明的溝通工具,值得探索,也值得探險,特別是媒體投資名列前茅的麥當勞,如何平衡訊息、創新名詞及形象一致,皆是行銷人員最大挑戰。
來源:《突破雜誌》作者:範碧珍
參考資料 http://www.szceo.com/Byinxiaoguanli/369.htm
Twitter是一個社交網路及微型部落格服務。用戶可以經由SMS、即時通訊、電郵、Twitter網站或Twitter用戶端軟體(如Twitterrific)輸入最多140字的文字更新。Twitter在2006年3月成立於舊金山,由Obvious公司開發。每個文字更新會顯示於用戶頁,而且即時每個用戶都可以看到這些更新。雖然用戶可設定只將文字更近送到他的朋友,預設值是每個人都可以看到。
最近幾個月以來,Twitter在台灣漸漸的、漸漸的流行起來,不但使用的人數越來越多,除了窺探之外,Twitter網站上的實用資訊也越來越可觀。不但可以在Twitter網站上看、用Google Talk聊天軟體看(發文),還可用手機來閱讀朋友間的閒聊與對話,當你你出門在外突然有感而發的話,一樣可以用Twitter來好好抒發一下。
重新命名:推特
2009年4月6日 星期一
手工皂 行銷
分析如下:
(1)產品面product:市售的手工皂都是以清潔為目的。手工皂的特性為弱鹼性、不添加防腐劑。由於是純手工製造的原故,每塊香皂可依照個人喜好製作,也附於每塊手工皂特有的價值性與獨特性,創作者更讓手工香皂附與生命力!手工香皂可添加天然香精,每款香精都有不同療效與香味。
(2)價格面price:價格不一。視創作成本與創造難易度而定。
(3)通路面place:網路、實體店鋪、量販店、藥妝店、美妝店、百貨公司、創意市集。
(4)推廣面promotion:
1.針對手工皂的無添加化學劑品、純天然宣傳,現代的人重生活品質,願意 花錢在自己身上,讓生活品質變的更好。
2.手工皂可依個人喜好變成蛋糕或是指定物品,豐富消費者的視野,放眼看去分不出是手工皂或是真實的物品。因此,手工香皂形成另一個附加價值,不管是年節送禮或是純粹裝飾用都很不錯。
3.在手工皂上面提供免費刻字或塗鴉,特定節日,讓收禮的費者,內心多了份驚喜感。
4.手工皂包裝更細緻,與一般市售普通香皂不同,經過設計之後,更加提升商品本身的價值,更能讓收到禮物的人感受到送禮人的用心。